우리엔, 동물병원용 전자차트에 생성형 AI 통합한 ‘weVoice 2.0’ 출시
별도 창 없이 진료 대화 녹음부터 SOAP 기록까지… ’차트 일체형AI’ 구현
진료 요약·자동 기록·시각화 설명으로 동물병원 진료 환경과 보호자 경험을 동시 혁신
업계 최다 클라우드 차트 사용자 피드백 집약…수의사 의견 반영해 완성도 극대화
반려동물 헬스케어 플랫폼 기업 우리엔(Woorien)이 동물병원 전자차트(EMR)에 생성형 AI 기술을 통합한 지능형 수의 진료 지원 서비스 ‘weVoice 2.0(위보이스 2.0)’을 출시했다.
최근 동물병원 업계에 도입되고 있는 기존의 AI 차트 서비스가 별도의 프로그램을 띄워 진료 대화를 텍스트로 변환(STT)하고 기록을 보조하는 초기 단계에 그쳤다면, 우리엔의 weVoice 2.0은 전자차트 시스템 자체에 AI를 내재화한 것이 특징이다. 환자 데이터 브리핑, 실시간 차트 자동 작성, 진료 후 보호자 시각 상담에 이르는 진료 전 과정을 하나의 흐름으로 연결함으로써 기존 솔루션과 차별화했다.
우리엔은 이번 솔루션으로 동물병원 AI의 역할을 단순한 진료 기록 작성 보조에서 진료 전후의 임상 데이터 활용 및 보호자 소통 영역으로 확장했다. 수의사가 평소 사용하는 전자차트 안에서 AI 기능을 즉시 활용할 수 있도록 설계했으며, 이를 통해 동물병원의 실질적인 AI 전환(AX)을 이끌겠다는 전략이다.
weVoice 2.0은 지난 4월 출시된 1.0 버전을 실제 사용해 온 수의사들의 현장 피드백을 대거 반영해 사용성을 한층 고도화했다. 진료 중 차트와 AI 서비스 화면을 번갈아 확인하는 과정, 진료 직후 추가 소견을 남기는 방식, 여러 곳에 흩어진 환자 이력을 찾아보는 시간 등 진료 현장의 세밀한 업무 과정을 개선하는 데 초점을 맞췄다.
가장 큰 변화는 화면 전환을 없앤 ‘퀵모드’다. 우리엔의 클라우드 기반 전자차트인 PMS365와 e-Friends365 안에서 즉시 녹음 기능을 실행할 수 있다. 생성형 AI는 대화 내용을 바탕으로 보호자가 설명한 증상, 검사에서 확인한 정보, 수의사의 평가와 향후 계획을 구분해 SOAP(Subjective, Objective, Assessment, Plan) 형식의 진료 기록을 자동 작성한다. 단순히 음성을 글자로 옮기는 데서 나아가, 대화 내용을 진료 기록에 필요한 항목으로 구조화한다.
수의사는 보호자와 시선을 맞추며 자연스럽게 대화를 이어가면서도 진료 내용을 자동으로 기록할 수 있다. 진료가 끝난 뒤 추가 소견이나 다음 방문 시 안내할 사항을 말로 남길 수 있는 ‘독백모드’도 정식 탑재됐다.
기록을 작성하는 것뿐 아니라, 쌓인 기록을 진료에 활용하는 기능도 강화했다. 새롭게 도입된 ‘Flow(플로우)’는 첫 내원부터 이어지는 진료·검사·입원 기록을 한곳에 모아 보여준다. 의료 영상과 검사 결과, 수치 변화를 비교해 반려동물의 건강 경과를 입체적으로 파악할 수 있다.
특히 Flow에 포함된 ‘진료 전 브리핑’은 AI가 주요 이력과 지난 진료 내용을 핵심적으로 요약해 제공하는 기능이다. 수의사가 이전 방문에서 보호자가 설명한 증상과 검사 결과를 파악하고, 이후 달라진 점을 질문하는 등 진료의 연속성을 유지하도록 돕는다.
반려동물 보호자의 눈높이에 맞춘 시각적 상담 도구 ‘체크포인트’도 새롭게 추가됐다. 이 기능은 반려견·반려묘의 이전 방문 내용을 신체 부위별 시각 자료로 보여주며, 당일 진료 내용도 실시간으로 반영한다. 수의사와 보호자가 화면을 함께 보며 확인이 필요한 부위와 변화 내용을 살펴볼 수 있어, 말과 글 중심의 설명을 보완한다.
우리엔은 이번 weVoice 2.0을 통해 개별 AI 기능 제공을 넘어, 전자차트에 축적된 데이터를 진료 준비, 진료 기록, 보호자 커뮤니케이션 전 과정에 유기적으로 연결하는 ‘진료 워크플로우 혁신’을 구현했다.
우리엔 관계자는 “동물병원의 진정한 AI 전환은 수의사가 키보드와 모니터 앞에 묶여 있는 시간을 줄이고, 환자와 보호자에게 온전히 집중할 수 있는 환경을 만드는 데 있다”라며 “현장 수의사들의 목소리를 담아 완성한 weVoice 2.0을 통해 AI가 번거로운 외부 도구가 아닌, 진료의 질과 병원 경영 효율을 동시에 높이는 핵심 인프라로 자리 잡게 할 것”이라고 밝혔다.
한편, weVoice 2.0은 대상 동물병원에 순차적으로 적용되며, 상세 업데이트 내용 확인 및 도입 방법은 우리엔 공식 카카오톡 채널(@우리엔)과 고객센터(1661-6613)를 통해 확인할 수 있다.
